Tout à propos de vos vacances

Qu’est-ce qu’il y a à savoir ?

Les amitiés durables se basent sur la transparence, pour cette raison nous souhaitons communiquer de la manière la plus claire et sincère possible toutes les informations utiles pour votre séjour au Sant’Orso, déjà avant votre arrivée. Avez-vous des doutes ou des questions ? Contactez-nous et nous serons heureux d’être à votre disposition.

MEILLEUR PRIX GARANTI

Grâce à la réservation directe, sur notre site, vous vous assurerez non seulement le meilleur prix, mais vous aurez également la possibilité d’annuler votre séjour dans les 48 heures avant la date d’arrivée.

CHECK-IN & CHECK-OUT

Check-in à partir de 15h00.
Check-out jusqu’à 11h00.
Sur demande et sous réserve de disponibilité : départ tardif jusqu’à 19h00 aux prix de € 30

RÉCEPTION

Ouverte de 8h00 à 24h00
En cas de départ anticipé, veuillez régler votre séjour le soir précédent.
En cas d’arrivée nocturne ou d’autres nécessités, nous garantissons l’assistance et la possibilité d’accès à la réception.

CONDITIONS D’ANNULATION

Jusqu’à 48 heures avant la date d'arrivée, aucun frais n’est prévu. Le dépôt est retenu pour un séjour futur (à disposition pour une année).
En cas de préavis inférieur, l’acompte est retenu comme pénalité.
En cas de non-présentation, le coût de la totalité du séjour sera chargé.
En cas de départ anticipé, l'hôtel facture une nuit supplémentaire au jour du départ.

ARRHES

Pour rendre la réservation définitive, nous vous demanderons un acompte égal au montant de la première nuit et un numéro de carte de crédit comme garantie en cas de non-présentation ou d’annulation à bref délai.

ASSURANCE VOYAGE

Compte tenu de la situation inhabituelle et instable, nous recommandons fortement de "sécuriser" vos vacances, afin d’être protégé en cas d’imprévus et réserver sans soucis. Ici, la possibilité de souscrire une assurance Allianz.

ANIMAUX DOMESTIQUES

Chez le Sant’Orso les animaux domestiques ne sont pas admis. Vos amis à quatre pattes sont les bienvenus dans notre établissement partenaire l’Hôtel du Grand Paradis Auberge Boutique dans le centre de Cogne.

ENGAGEMENT ÉCOLOGIQUE

Conformément à notre âme verte, nous utilisons des sources d’énergie renouvelables : l'hôtel est doté de panneaux solaires et d’une installation de chauffage urbain, dans notre garage il y a trois stations de charge Tesla pour voitures électriques et l’électricité est issue à 100% en Vallée d’Aoste par des centrales hydroélectriques.

TAXE TOURISTIQUE

La taxe locale s’élève à 1 € par personne par nuit, jusqu’à un maximum de 7 jours. Les enfants de moins de 12 ans et les résidents de la Vallée d’Aoste sont exemptés de son paiement.